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Marcilio Matias Diretor administrador da UPA 24hs esteve ao vivo no Jornal da 88 desta ultima quarta-feira (22) para explicar a população de como funciona o serviço de atendimento de emergência do município. O acolhimento com classificação de risco é um instrumento de humanização ao atendimento, que visa estabelecer mudanças na forma de atendimento dos usuários, sendo capaz de acolher o cidadão e garantir a ele um melhor acesso aos serviços de urgência e emergência. Para que isso seja possível é necessário que o profissional ofereça uma escuta qualificada aos usuários, sendo capaz de classificar, mediante protocolo, as queixas destes pacientes, afim de encaminha-los a um atendimento ideal de acordo com as necessidades de suas demandas.
Entenda melhor como funciona na imagem a seguir:
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